두가지 방법이 있습니다.
핸드폰에 깔려있는 고객센터 앱에서 차단하거나, 고객센터에 전화해서 차단하실 수 있습니다.
그러나, 피해 사례 중에서 앱에서 소액결제를 차단해두었는데도 피해를 당한 경우가 있습니다.
해킹범들이 한도를 풀어 결제를 한 사례가 그것으로, 더 확실하게 차단할 수 있도록 유선으로 고객센터를 통해 "소액결제 원천 차단"을 하시는 것을 추천드립니다.
오늘은 LG 유플러스 고객센터 어플에서 소액결제 내역을 확인하는 방법과, SKT와 KT를 포함한 3사 모두에서 소액결제 원천차단을 하는 방법을 정리해 보았습니다.
서울 뿐만 아니라 인천, 경기에서도 피해사례가 접수되고 있는 만큼 빠르게 행동하셔서 피해를 예방하시기 바랍니다.
목차
LG 유플러스 고객 소액결제 내역 확인하는 방법
먼저, 당신의 유플러스 앱에서 내가 모르는 소액결제 내역이 있는지 확인하는 것이 필요합니다.
피해자들의 사례를 보면, 결제문자나 알림이 없이 결제가 이루어졌기 때문입니다.
먼저 바탕화면에서 당신의 U+앱을 찾아 접속합니다.
오른쪽 상단의 세줄무늬(메뉴버튼) 모양을 누릅니다.
"휴대폰 결제" 를 누릅니다.
"결제 이용 내역"을 누르면 소액결제 내역을 확인하실 수 있습니다.
통신사 별 "소액결제 원천차단" 하는 방법
소액결제 원천차단은 고객센터에 전화해 직접 차단하는 방법입니다.
앱을 통해 차단하는 것과 다른 점은 '영구적인 해제'를 설정할 수 있다는 것입니다.
소액결제 원천차단을 할 경우, 해킹범이 임의로 소액결제 한도를 늘려 범행을저지르는 것을 방지할 수 있습니다.
LG 유플러스 : 080-019-7000
SKT : 080-816-2000
KT : 080-000-1618
이용중이신 통신사에 전화하셔서 소액결제 원천차단을 신청하시면 됩니다.
위 내용은 유튜브 채널 "1분 미만"의 영상 내용을 참고하여 정리했습니다.
영상으로 보고싶으신 분들을 위해 영상 링크도 남겨두겠습니다.
https://youtu.be/niRpqBVqt9E?si=Xabn9X2kbUaWLc3u